Créer un site WordPress pour un fleuristeCommunication digitale et réseaux sociaux

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le rôle du site dans le parcours client.
• Définir les cibles, objectifs et messages prioritaires.
• Formaliser l’arborescence et les contenus à produire.

Contenus détaillés

• Analyse de l’activité, des offres et de la zone de chalandise.
• Identification des profils clients : achat plaisir, cadeau, mariage, deuil, entreprise.
• Analyse du parcours mobile et des principaux appels à l’action.
• Benchmark de sites de fleuristes : bonnes pratiques et erreurs à éviter.
• Définition du positionnement, de la promesse et du ton éditorial.
• Choix des pages, fonctionnalités et priorités.
• Organisation du projet : contenus, photos, calendrier et responsabilités.

Mises en pratique

• Création de deux personas clients.
• Réalisation d’un benchmark commenté.
• Construction de l’arborescence finale.
• Rédaction de la promesse principale et de trois CTA.

Livrables

• Brief stratégique.
• Arborescence validée.
• Liste des contenus à collecter.

Évaluation

• Quiz de validation et présentation orale du cadrage.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre l’environnement technique d’un site.
• Installer WordPress proprement.
• Configurer les réglages essentiels dès le départ.

Contenus détaillés

• Fonctionnement d’un nom de domaine, DNS, hébergement, base de données et certificat SSL.
• Choix d’un hébergement adapté aux besoins et au budget.
• Création de la base de données et installation de WordPress.
• Réglages généraux : titre, langue, fuseau, permaliens, utilisateurs et médias.
• Création des accès administrateur et bonnes pratiques de mot de passe.
• Installation d’un thème léger et d’un thème enfant si nécessaire.
• Sélection raisonnée des extensions : formulaires, SEO, cache, sauvegarde, sécurité et cookies.
• Création d’un environnement de préproduction ou procédure de sauvegarde avant modification.

Mises en pratique

• Installation guidée de WordPress.
• Configuration du HTTPS et des permaliens.
• Création des comptes utilisateurs.
• Installation et réglage des extensions indispensables.

Livrables

• WordPress installé et sécurisé.
• Fiche des accès et procédure de connexion.

Évaluation

• Contrôle pratique de l’installation et correction d’un réglage volontairement erroné.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser le tableau de bord.
• Créer une structure de pages cohérente.
• Comprendre les blocs, modèles et menus.

Contenus détaillés

• Différence entre pages, articles, catégories, étiquettes et médias.
• Utilisation de l’éditeur de blocs.
• Création, duplication, brouillon, prévisualisation et publication.
• Gestion de la bibliothèque de médias.
• Création du menu principal et du pied de page.
• Hiérarchie des titres H1, H2 et H3.
• Gestion des widgets, modèles et zones globales selon le thème.
• Création d’un système de nommage des pages et médias.
• Organisation des révisions et validation des contenus.

Mises en pratique

• Création des pages vides de l’arborescence.
• Création du menu principal.
• Création d’un article test avec catégories et image mise en avant.
• Organisation de la médiathèque.

Livrables

• Structure WordPress complète.
• Menu principal fonctionnel.
• Article test publié en brouillon.

Évaluation

• Mise en situation : retrouver, modifier et restaurer une version antérieure d’une page.

Objectifs pédagogiques

• Appliquer une charte graphique dans WordPress.
• Construire des pages modernes et responsive.
• Créer une hiérarchie visuelle élégante et cohérente.

Contenus détaillés

• Utilisation de la palette : #FAF8F4, #E8CFCB, #A8B5A2, #DCCFBE, #403934.
• Choix et paramétrage des typographies.
• Principes de grille, marges, alignements, rythme vertical et respiration.
• Création du header, du footer et des éléments globaux.
• Construction du hero de la page d’accueil.
• Création de sections : offres, réalisations, avis, présentation, CTA et contact.
• Création des pages Boutique, Créations, Mariages, Professionnels et Deuil.
• Adaptation mobile : tailles de police, empilement des colonnes, boutons et marges.
• Création de composants réutilisables.
• Gestion des états de survol et animations discrètes.

Mises en pratique

• Création d’un mini guide de style.
• Construction de la page d’accueil complète.
• Création de deux pages intérieures.
• Tests et corrections sur smartphone.

Livrables

• Mini charte graphique.
• Page d’accueil finalisée.
• Deux pages intérieures responsives.

Évaluation

• Grille d’évaluation visuelle : cohérence, lisibilité, responsive et respect de la charte.

Objectifs pédagogiques

• Rédiger des contenus clairs et vendeurs.
• Optimiser les photographies.
• Créer des formulaires efficaces et conformes.

Contenus détaillés

• Principes de rédaction web : clarté, bénéfices, preuves et appels à l’action.
• Structure d’une page de service.
• Rédaction des textes d’accueil, de présentation et de prestation.
• Préparation des photos : cadrage, luminosité, dimensions, formats et compression.
• Balises alternatives et légendes.
• Création d’une galerie et organisation par univers.
• Création du formulaire de contact.
• Création du formulaire de devis mariage et événement.
• Messages de confirmation, destinataires et tests d’envoi.
• Protection anti-spam et consentement.
• Création des pages légales de base et emplacement des liens.

Mises en pratique

• Réécriture d’un texte trop long.
• Optimisation d’un lot de dix images.
• Création d’une galerie.
• Création et test de deux formulaires.

Livrables

• Textes principaux intégrés.
• Galerie optimisée.
• Formulaires fonctionnels.

Évaluation

• Test d’envoi réel et audit d’une page selon une check-list de conversion.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le fonctionnement du référencement.
• Optimiser les pages pour des recherches locales.
• Créer une stratégie éditoriale durable.

Contenus détaillés

• Intentions de recherche et mots-clés locaux.
• Choix des expressions prioritaires par page.
• Optimisation des URL, titres SEO, métadescriptions et titres Hn.
• Rédaction de contenus utiles sans sur-optimisation.
• Maillage interne et liens externes pertinents.
• Optimisation des images et données structurées locales.
• Installation et paramétrage d’une extension SEO.
• Création du sitemap et connexion à Google Search Console.
• Principes de Google Business Profile : informations, catégories, services, photos, avis et publications.
• Création d’une stratégie de blog saisonnière.
• Mesure des clics, impressions et positions.

Mises en pratique

• Recherche de mots-clés pour cinq pages.
• Optimisation complète d’une page.
• Création d’un article de blog.
• Préparation d’une publication Google Business Profile.

Livrables

• Tableau de mots-clés.
• Page optimisée.
• Premier article publié.
• Checklist Google Business Profile.

Évaluation

• Audit SEO d’une page avec justification des optimisations réalisées.

Objectifs pédagogiques

• Sécuriser le site et les accès.
• Maintenir de bonnes performances.
• Mettre en place une routine de maintenance.

Contenus détaillés

• Mises à jour du cœur, du thème et des extensions.
• Sauvegardes locales et distantes, fréquence et restauration.
• Sécurité des comptes, double authentification et limitation des tentatives.
• Nettoyage des extensions et thèmes inutilisés.
• Cache, compression, optimisation des images et base de données.
• Contrôle des erreurs 404 et des liens cassés.
• Cookies, confidentialité, formulaires et consentement.
• Notions d’accessibilité : contrastes, titres, alt, clavier et formulaires.
• Création d’une routine mensuelle et d’un journal de maintenance.
• Procédure d’intervention en cas de dysfonctionnement.

Mises en pratique

• Créer une sauvegarde complète.
• Restaurer une sauvegarde sur un environnement de test.
• Lancer un audit de performance.
• Construire une check-list mensuelle.

Livrables

• Plan de sauvegarde.
• Check-list de maintenance.
• Procédure d’urgence simplifiée.

Évaluation

• Mise en situation : sécuriser un compte, identifier une extension à risque et corriger un problème de performance.

Objectifs pédagogiques

• Définir une ligne éditoriale cohérente.
• Créer des contenus visuels et rédactionnels adaptés.
• Développer l’engagement local.

Contenus détaillés

• Rôle respectif d’Instagram et Facebook dans une stratégie locale.
• Optimisation des profils : biographie, coordonnées, liens, boutons et identité visuelle.
• Définition des piliers éditoriaux : créations, coulisses, conseils, événements, saisonnalité, témoignages et équipe.
• Formats : photo, carrousel, story, reel, événement et live.
• Prise de vue au smartphone : lumière, cadrage, arrière-plan et cohérence.
• Montage simple et ajout de texte lisible.
• Rédaction d’une légende : accroche, valeur, émotion, CTA et hashtags.
• Création de stories à la une.
• Gestion des commentaires, messages et avis.
• Droits à l’image, musique et contenus tiers.
• Organisation d’une bibliothèque de contenus réutilisables.

Mises en pratique

• Optimiser les profils sociaux.
• Créer trois publications, un carrousel et trois stories.
• Filmer et monter un reel court.
• Créer une série de réponses types aux messages.

Livrables

• Ligne éditoriale.
• Kit de contenus prêt à publier.
• Bibliothèque de réponses types.

Évaluation

• Évaluation de cinq contenus selon la cohérence, l’accroche, la qualité visuelle et l’appel à l’action.

Objectifs pédagogiques

• Planifier les publications.
• Comprendre les bases de la promotion locale.
• Relier les réseaux sociaux au site et à la fiche Google.

Contenus détaillés

• Construction d’un calendrier éditorial mensuel et saisonnier.
• Fréquence, horaires, recyclage et adaptation des contenus.
• Outils de planification Meta Business Suite.
• Analyse des statistiques : portée, engagement, clics, abonnements et messages.
• Création d’une campagne locale simple : objectif, audience, zone géographique, budget et visuel.
• Principes de reciblage et limites à respecter.
• Optimisation de Google Business Profile et création de publications.
• Collecte d’avis clients et réponses professionnelles.
• Création de liens UTM simples pour mesurer les campagnes.
• Coordination entre blog, newsletter, réseaux sociaux et événements commerciaux.

Mises en pratique

• Créer un calendrier de quatre semaines.
• Programmer plusieurs publications.
• Construire une campagne locale fictive.
• Préparer un processus de collecte d’avis.

Livrables

• Calendrier éditorial sur trois mois.
• Plan de campagne locale.
• Procédure de collecte et réponse aux avis.

Évaluation

• Présentation du calendrier et justification des formats, objectifs et indicateurs.

Objectifs pédagogiques

• Réaliser la recette complète.
• Mettre le site en ligne sans rupture.
• Valider l’autonomie du bénéficiaire.

Contenus détaillés

• Vérification de l’ensemble des pages, liens, formulaires et médias.
• Tests responsive et compatibilité navigateurs.
• Vérification du SEO, du sitemap, des métadonnées et de l’indexation.
• Contrôle des performances, sauvegardes et sécurité.
• Procédure de mise en ligne et propagation du domaine.
• Création des accès définitifs et archivage des identifiants.
• Présentation des procédures de mise à jour.
• Organisation des actions des trente premiers jours.

Mises en pratique

• Recette finale sur check-list.
• Correction des anomalies.
• Mise en ligne.
• Simulation complète : modifier une page, publier un article et programmer un post.

Livrables

• Site en ligne.
• Dossier de procédures.
• Plan d’action 30 jours.

Évaluation

• Épreuve pratique finale et entretien de validation des compétences.

9. Évaluations et validation

9.1 Évaluation initiale

• Questionnaire sur les usages numériques.
• Identification des acquis WordPress, photo, rédaction et réseaux sociaux.
• Définition des besoins prioritaires et des contraintes techniques.

9.2 Évaluations formatives

• Quiz courts.
• Exercices pratiques observés.
• Contrôle des livrables de chaque module.
• Auto-évaluation et correction guidée.
• Mises en situation sur le site réel.

9.3 Évaluation finale

10. Livrables remis au bénéficiaire

• Site WordPress finalisé et mis en ligne.
• Arborescence et cahier des charges validés.
• Mini charte graphique et palette de couleurs.
• Guide de connexion et d’administration courante.
• Check-list de mise à jour et de maintenance.
• Plan de sauvegarde et procédure d’urgence.
• Tableau de mots-clés et check-list SEO local.
• Modèles de publications Instagram et Facebook.
• Calendrier éditorial sur trois mois.
• Plan d’action des trente premiers jours après mise en ligne.
• Attestation de fin de formation selon les modalités de l’organisme.

FIN DU DOCUMENT

Document personnalisable avec le nom du fleuriste, la ville, les dates et les coordonnées de l’organisme de formation.