Pilier 1 — Diagnostiquer les besoins en compétences

Pourquoi le diagnostic est indispensable ?

Le diagnostic des besoins en compétences constitue la première étape d’une politique de formation performante.

Sans analyse précise, les actions de formation risquent d’être mal ciblées ou inefficaces.

Cartographier les compétences de l’entreprise

La cartographie met en lumière les métiers clés et les zones de tension.

• •
  Identifier les métiers stratégiques et postes sensibles.
• •
  Repérer les zones de tension ou de dépendance.
• •
  Analyser les compétences individuelles et collectives.
• •
  Évaluer les écarts entre besoins internes et marché.

Méthodes pour recueillir les besoins

Utilisez plusieurs méthodes pour une vision complète :

• •
  Entretiens individuels.
• •
  Analyse managériale par équipes.
• •
  Questionnaires & enquêtes internes.
• •
  Analyse des fiches de poste & entretiens annuels.
• •
  Analyse des données RH (erreurs, turnover...).

Outils et trames de diagnostic

Des modèles facilitent une collecte homogène et exploitable :

• •
  Trames de recueil des besoins.
• •
  Grilles d’évaluation des compétences.
• •
  Synthèses des priorités annuelles.

Impliquer les managers

Ils apportent une vision terrain essentielle :

• •
  Guides pratiques.
• •
  Points formation réguliers.
• •
  Suivi continu des besoins de compétences.